랄프로렌, 칼하트 등 유명 의류브랜드 사칭 해외쇼핑몰 주의

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카드 1: 가짜 쇼핑몰 주의!

카드 2: 개인 정보 유출 위험

카드 3: 정품 여부 확인 필수

카드 4: 피해 발생 시 신고하세요

카드 5: 안전한 쇼핑하세요!

랄프로렌, 칼하트 등 유명 의류브랜드 사칭 해외쇼핑몰 주의

최근 랄프로렌, 칼하트 등 유명 의류 브랜드를 사칭하는 해외 쇼핑몰이 늘어나면서 소비자 피해가 우려됩니다. 이들 쇼핑몰은 정품보다 훨씬 저렴한 가격으로 소비자를 유혹하지만, 실제로는 가품을 판매하거나 배송을 지연시키는 등의 문제를 일으키고 있습니다.

주요 피해 사례

• 가품 배송: 정품으로 광고했지만 실제로는 품질이 낮은 가품을 배송하는 경우
• 배송 지연: 결제 후 장기간 배송이 지연되거나 아예 배송되지 않는 경우
• 환불 거부: 반품 및 환불을 요청했으나 쇼핑몰 측에서 이를 거부하는 경우
• 개인 정보 유출: 쇼핑몰에 입력한 개인 정보가 유출되어 스팸 메일이나 피싱 등에 악용되는 경우

피해 예방을 위한 팁

1. 공식 판매처 확인: 해당 브랜드의 공식 웹사이트나 공식 판매처를 통해 구매하세요.
2. 가격 비교: 지나치게 저렴한 가격은 가품일 가능성이 높으므로 주의하세요.
3. 쇼핑몰 정보 확인: 쇼핑몰의 연락처, 주소, 사업자 등록 정보 등을 확인하세요.
4. 결제 방법: 신용카드나 페이팔 등 안전한 결제 수단을 이용하세요.
5. 이용 후기 확인: 다른 소비자들의 이용 후기를 꼼꼼히 확인하세요.

피해 발생 시 대처 방법

• 증거 자료 확보: 결제 내역, 주문 확인 메일, 쇼핑몰 화면 캡처 등 증거 자료를 확보하세요.
• 쇼핑몰에 환불 요청: 쇼핑몰 측에 내용증명 등을 통해 환불을 요청하세요.
• 소비자 상담 센터에 신고: 한국소비자원(1372) 또는 공정거래위원회 소비자 상담 센터(1372)에 신고하세요.
• 신용카드사에 지급 정지 요청: 신용카드로 결제한 경우 카드사에 지급 정지를 요청하세요.

관련 통계

2024년 한 해 동안 유명 브랜드 사칭 쇼핑몰 관련 소비자 피해 신고 건수는 1,000건을 넘어섰으며, 피해 금액은 총 1억 원 이상으로 집계되었습니다.

피해 유형	건수	금액 (백만원)
가품 배송	600	60
배송 지연	300	30
환불 거부	100	10
총합	1000	100

소비자 여러분께서는 이 점을 유념하시어 안전한 온라인 쇼핑을 즐기시기 바랍니다.

본 콘텐츠는 한국소비자원에서 제공한 자료를 바탕으로 작성되었으며, '공공누리 제1유형(출처표시)' 조건에 따라 자유롭게 이용이 가능합니다.
출처: 한국소비자원 (https://www.kca.go.kr)