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세탁 맡길 때 인수증 챙기고 제품 받으면 바로 확인해야
소비자원 자료에 따르면 세탁 관련 소비자 피해가 지속적으로 발생하고 있습니다. 세탁물을 맡길 때는 인수증을 반드시 챙기고, 세탁물 수령 후에는 즉시 하자 여부를 확인하는 것이 중요합니다.
세탁물 맡기기 전 확인 사항
- 세탁물의 종류와 재질 확인
- 세탁 전 특이사항이나 하자 여부 확인
- 세탁 예상 비용과 기간 확인
세탁물 수령 후 확인 사항
- 세탁물의 손상이나 변형 여부 확인
- 세탁물의 오염이나 얼룩 제거 여부 확인
- 세탁 후 문제 발생 시 즉시 세탁업체에 연락
피해 발생 시 대처 방법
- 세탁업체와 협의하여 해결 방안 모색
- 협의가 어려운 경우 소비자원에 상담 신청 (국번 없이 1372)
- 관련 증빙자료 (인수증, 사진 등) 확보 중요
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